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81.什么是賣出回購？信托公司可以用這種方式管理信托財(cái)產(chǎn)嗎？

答：根據(jù)《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)同業(yè)業(yè)務(wù)的通知》等相關(guān)規(guī)定，“賣出回購”，是指金融機(jī)構(gòu)在金融市場上按照回購協(xié)議的約定，先行賣出可以作為回購交易的特定資產(chǎn)（國債、股票等），再按固定的價(jià)格在到期日從交易對手處將該項(xiàng)特定資產(chǎn)買回的資金融通行為，其本質(zhì)是交易對手利用特定資產(chǎn)進(jìn)行融資。根據(jù)《信托公司管理辦法》第十九條規(guī)定，信托公司管理運(yùn)用或處分信托財(cái)產(chǎn)時(shí)，可以依照信托文件的約定，采取投資、出售、存放同業(yè)、買入返售、租賃、貸款等方式進(jìn)行。中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。但信托公司不得以賣出回購方式管理運(yùn)用信托財(cái)產(chǎn)。

82.如何識別和防范金融詐騙？

答：常見的金融詐騙手段有以下三種：一是集資詐騙，是指個(gè)人或者單位以非法占有為目的，違反有關(guān)金融法律法規(guī)的規(guī)定，采用虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的欺騙方法，非法向社會(huì)公開募集較大數(shù)額資金。二是網(wǎng)絡(luò)詐騙，借助網(wǎng)絡(luò)、利用數(shù)字化工具，適用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，誘使網(wǎng)絡(luò)使用者提供姓名、身份證號、信用卡號、銀行卡號、網(wǎng)絡(luò)密碼等信息，進(jìn)行詐騙活動(dòng)。三是電話詐騙，借助于手機(jī)、固定電話等通信工具實(shí)施的非接觸式的詐騙犯罪，例如傳遞虛假中獎(jiǎng)、短信打款、電話欠費(fèi)、購車退稅等信息。犯罪分子一般冒充受害者的親戚、同學(xué)或朋友，通過套話騙取受害者的信任。

隨著金融科技的發(fā)展，消費(fèi)者投資的方式也越發(fā)多樣、便捷，現(xiàn)代金融詐騙往往披著網(wǎng)絡(luò)化、高端化、“合法”化等特征，且往往規(guī)模巨大，通常會(huì)形成“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”環(huán)環(huán)相扣。信托消費(fèi)者在認(rèn)購信托產(chǎn)品時(shí)，如果選擇匯款，應(yīng)注意識別核對信托公司的賬戶名稱；如果選擇電子簽約，謹(jǐn)防不法分子盜用信托公司的官方或APP并冒用其名稱、logo等現(xiàn)象發(fā)生；還要警惕假借信托公司員工名義以電話、短信等方式對外推介、宣傳或銷售非信托公司的金融產(chǎn)品等行為。廣大消費(fèi)者注意防范、認(rèn)真鑒別，并積極向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)不法單位和個(gè)人的詐騙行為。

83.某信托公司說想收集我的個(gè)人信息用于市場調(diào)查，可信嗎？我可以拒絕提供嗎？

答：據(jù)《中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》第三十條的規(guī)定，銀行、支付機(jī)構(gòu)收集消費(fèi)者金融信息用于營銷、用戶體驗(yàn)改進(jìn)或者市場調(diào)查的，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式供金融消費(fèi)者自主選擇是否同意銀行、支付機(jī)構(gòu)將其金融信息用于上述目的；金融消費(fèi)者不同意的，銀行、支付機(jī)構(gòu)不得因此拒絕提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)。銀行、支付機(jī)構(gòu)向金融消費(fèi)者發(fā)送金融營銷信息的，應(yīng)當(dāng)向其提供拒絕繼續(xù)接收金融營銷信息的方式。所以在確定該信托公司真實(shí)營業(yè)的情況下，消費(fèi)者可以自行選擇是否提供個(gè)人信息。

84.信托公司工作人員打電話說我的風(fēng)險(xiǎn)評估過期了，這是什么意思？

答：風(fēng)險(xiǎn)評估也叫風(fēng)險(xiǎn)測評，是信托公司在向消費(fèi)者推介產(chǎn)品前，對客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)偏好進(jìn)行評估，以便“了解客戶”，向客戶推介適合其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品，不向客戶推介超出其風(fēng)險(xiǎn)承受能力范圍的產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)評估的有效期為兩年，超過兩年的應(yīng)該進(jìn)行重新測評。

85.什么情形下可以使用信托賠償準(zhǔn)備金？

答：根據(jù)《信托公司集合資金信托計(jì)劃管理辦法》第十一條規(guī)定，信托公司依據(jù)信托計(jì)劃文件管理信托財(cái)產(chǎn)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，由信托財(cái)產(chǎn)承擔(dān)。信托公司因違背信托計(jì)劃文件、處理信托事務(wù)不當(dāng)而造成信托財(cái)產(chǎn)損失的，由信托公司以固有財(cái)產(chǎn)賠償；不足賠償時(shí)，由投資者自擔(dān)。信托公司使用固有財(cái)產(chǎn)賠償?shù)模ǔＷ钕仁褂玫木褪切磐匈r償準(zhǔn)備金。