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61.信托消費者購買信托產(chǎn)品，有沒有猶豫期？

答：有的。猶豫期也叫冷靜期，是從消費者保護的角度出發(fā)，根據(jù)《經(jīng)濟法》中的消費者反悔權(quán)，賦予消費者在合理時間內(nèi)享有單方面無條件撤銷消費合同、退還所購商品而不必承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。目前，信托、銀行私募理財、私募基金等私募類的資產(chǎn)管理產(chǎn)品已經(jīng)有了關(guān)于冷靜期的相關(guān)說明。具體來看，中國信托業(yè)協(xié)會制定的《信托消費者權(quán)益保護自律公約》要求，信托產(chǎn)品成立日之前，已經(jīng)購買信托產(chǎn)品或服務(wù)的信托消費者如果要撤銷認(rèn)購，信托公司應(yīng)當(dāng)遵從消費者的意愿，解除其與信托公司簽署的信托文件，并及時退還相關(guān)信托資金或資產(chǎn)。除了信托以外，銀行私募理財、私募投資基金等產(chǎn)品均設(shè)置了不少于24小時的投資冷靜期安排，在投資冷靜期內(nèi)，如果消費者改變決定，可以解除簽訂的銷售文件，資管機構(gòu)需要及時退還消費者的全部投資款項。

62.信托消費者購買信托產(chǎn)品后，可以將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓嗎？

答：可以轉(zhuǎn)讓。我國《信托法》第四十八條規(guī)定：“受益人的信托受益權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓和繼承，但信托文件有限制性規(guī)定的除外。”；對于信托消費者接觸較多的集合資金信托計劃，銀保監(jiān)會頒布的《信托公司集合資金信托計劃管理辦法》第二十九條規(guī)定：“在集合信托存續(xù)期間，受益人可以向合格投資者轉(zhuǎn)讓其持有的信托單位；信托公司應(yīng)該為受益人辦理受益權(quán)轉(zhuǎn)讓的有關(guān)手續(xù)。”信托產(chǎn)品與其他所有金融產(chǎn)品一樣，具備一定的流動性，但作為一種非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，當(dāng)前信托產(chǎn)品的流通轉(zhuǎn)讓并不暢通，信托產(chǎn)品的交易流轉(zhuǎn)主要以信托受益權(quán)的流轉(zhuǎn)形式開展。信托受益權(quán)的流轉(zhuǎn)，是指在信托合同允許、且不改變信托受益權(quán)的性質(zhì)和內(nèi)容的情況下，受益人根據(jù)自己的意愿，以各種形式將信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人或使其在市場中流動的行為，這包括信托受益權(quán)的轉(zhuǎn)讓、繼承，信托受益權(quán)的質(zhì)押等。

63.如果消費者想設(shè)立信托，需要采取何種形式，可以口頭形式嗎？怎么樣才算信托正式成立呢？

答：設(shè)立信托不可以采取口頭形式。根據(jù)《信托法》第八條規(guī)定，設(shè)立信托應(yīng)當(dāng)采取書面形式。書面形式主要有三種：第一種是信托合同的形式、第二種是遺囑的形式、第三種是法律法規(guī)規(guī)定的其他書面文件的方式。因此口頭設(shè)立的信托是無效的。信托成立也分為兩種情況：如果是采取信托合同形式設(shè)立信托的情況，信托合同簽訂的時候就意味著信托成立；如果是采取其他書面形式設(shè)立信托的情況，受托人承諾信托的時候便意味著信托成立。

64.如果信托成立后，信托當(dāng)事人出現(xiàn)意外，信托還能繼續(xù)執(zhí)行嗎？

答：信托一旦成立，就不會因為意外事件的出現(xiàn)而終止，即使出現(xiàn)了委托人或受托人死亡、喪失民事行為能力、依法解散、依法被撤銷或被宣告破產(chǎn)等情形，信托也依舊存在。例如，信托消費者小信意外身故，但他為子女設(shè)立的信托并不會因此終止，受托人依舊會履行約定的職責(zé)，對信托財產(chǎn)加以管理和處分，并將收益全部交給小信的子女。假如小信委托的信托公司破產(chǎn)或者解散了，小信在該公司購買的信托產(chǎn)品也依然有效，此時，可以由信托文件指定的信托機構(gòu)擔(dān)任新的受托人，繼續(xù)執(zhí)行信托事務(wù)，直到信托目的實現(xiàn)才終止。如果受益人小信兒子意外身故，信托合同有規(guī)定的，按照信托合同執(zhí)行；信托合同沒有規(guī)定的，同時信托只有小信兒子作為唯一受益人的，則信托終止，信托財產(chǎn)歸受益人的法定繼承人所有。

65.信托行業(yè)一般是如何進行自我約束與管理的，能夠起到什么樣的作用？

答：當(dāng)前，信托行業(yè)建立了一套行業(yè)自律體系來進行自我約束與管理，中國信托業(yè)協(xié)會已陸續(xù)制定了多則行業(yè)自律規(guī)則與行業(yè)公約，主要包括：《信托公司行業(yè)評級指引》《信托公司受托責(zé)任盡職指引》《信托公司信托文化建設(shè)指引》《信托從業(yè)人員管理自律公約》《信托消費者權(quán)益保護自律公約》《綠色信托指引》《信托公司社會責(zé)任公約》等。總體而言，信托行業(yè)自律主要包括兩方面的內(nèi)容，一方面是強調(diào)以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則進行的契約約束；另一方面是以社會公德、職業(yè)道德為手段進行的倫理約束，強調(diào)行業(yè)在社會公德、職業(yè)道德、員工人格素質(zhì)等方面的規(guī)范要求，并把這些“責(zé)任”和“要求”列為自覺遵守的行業(yè)準(zhǔn)則。信托行業(yè)通過行業(yè)自律體系建設(shè)，形成行業(yè)內(nèi)部的“行規(guī)和行約”，推動行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，以為信托消費者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范及專業(yè)的信托服務(wù)。