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為貫徹監(jiān)管部門工作部署，落實(shí)信托文化建設(shè)五年規(guī)劃，推進(jìn)“信托文化確立年”相關(guān)工作，在銀保監(jiān)會(huì)信托部指導(dǎo)下，中國(guó)信托業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì)）組織編寫并發(fā)布了《信托公司信托文化建設(shè)工作手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）。
     《手冊(cè)》共11章，全面梳理了信托文化建設(shè)的總體要求、基本要素、操作規(guī)范等內(nèi)容。分別從定義特征、總體安排、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)、制度體系、業(yè)務(wù)管理、投資者服務(wù)、員工行為規(guī)范、宣傳培訓(xùn)、效果評(píng)價(jià)、保障機(jī)制等方面出發(fā)，闡述信托文化建設(shè)的相關(guān)要求，為信托公司信托文化建設(shè)工作提出了更具體、更明確、更細(xì)化的指導(dǎo)。
      2022年為“信托文化確立年”，協(xié)會(huì)引導(dǎo)全行業(yè)重點(diǎn)推動(dòng)信托公司不斷完善符合信托文化建設(shè)需要的組織架構(gòu)、制度體系和工作流程，在全行業(yè)確立有中國(guó)特色的信托文化理念。除組織編制《手冊(cè)》外，還在全行業(yè)組織開展了另外四項(xiàng)工作：一是組織全行業(yè)開展信托文化征文、微視頻征集活動(dòng)，宣傳行業(yè)信托文化實(shí)踐成果，推廣信托文化先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大影響力；二是開展主題為“信托與家族財(cái)富管理”的信托投資者在線教育講座，普及信托金融知識(shí)，保護(hù)信托投資者合法權(quán)益；三是聯(lián)合《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》共同主辦“信托知識(shí)大挑戰(zhàn)”線上答題活動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)形式宣傳普及信托知識(shí)，提升信托投資者金融素養(yǎng)，樹立“賣者盡責(zé)，買者自負(fù)”的投資理念；四是在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，組織信托知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，以賽促學(xué)促練，持續(xù)加強(qiáng)從業(yè)人員自身建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)信托文化入腦入心。
      此外，協(xié)會(huì)還將聯(lián)合《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》開展信托文化建設(shè)宣傳和培訓(xùn)工作，充分展現(xiàn)信托文化確立年工作成果。一是在《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》刊登信托公司高管關(guān)于信托文化建設(shè)的原創(chuàng)文章：二是在協(xié)會(huì)微信號(hào)和“中國(guó)信托報(bào)道”連載發(fā)布信托文化優(yōu)秀征文和微視頻；三是圍繞《手冊(cè)》內(nèi)容開展解讀培訓(xùn)，并錄制視頻供交流學(xué)習(xí)。通過(guò)上述舉措，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)增強(qiáng)中國(guó)特色信托文化理念，有效提升信托文化建設(shè)工作質(zhì)效，助力行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。